$\color{#ffffff}\colorbox{#000}{O que é?}$

Não existe uma pesquisa direta com as pessoas usuárias para estruturar essa proto-persona, mas qualquer outros dados que o time tenha são válidos para fazer uma proto-persona mais fiel — pode ser análise de SAC, comentários de NPS, desk research etc. A validação com as pessoas usuárias é feita em um momento posterior e, a partir do momento que ela acontece, a proto-persona passa a ser considerada uma persona, caso seja validada.

O objetivo da proto-persona é ajudar a entender melhor o público-alvo da empresa e/ou do produto e saber como aquilo que está sendo desenvolvido vai agregar valor na vida das pessoas. Se o problema real está sendo atacado.

• Economia de tempo: por não demandar uma aplicação de pesquisa prévia, o tempo de criação de uma proto-persona é muito menor.
• Economia de investimentos: pesquisas, além de demandar tempo, também demandam investimento. E nem sempre as empresas possuem verba para construir personas. Então, apesar de mais simples, as proto-personas podem ser uma ótima opção.
• Empresas com maturidade: empresas que entendem a importância de uma persona ou proto-persona conseguem pensar melhor seus lançamentos, com base nesse público estipulado. Evitando lançamentos desconexos das suas pessoas usuárias.

$\color{#ffffff}\colorbox{#000}{Como é a estrutura?}$

$\color{#ffffff}\colorbox{#000}{Como é a dinâmica?}$

• Dividir uma folha em 4 partes
• Preencher conforme instruções (6 minutos)
• Cada um apresenta sua folha
• Debates sobre os principais pontos levantados
• Definir 5 características para criar um eixo de comparação entre proto-personas

Proto-Persona

$\color{#ffffff}\colorbox{#000}{O que é?}$

Um arquivo momentâneo de ideias ou questões que são levantadas durante uma conversa ou atividade, mas não são úteis para a discussão naquele momento específico.